Algemene vragen Toezichturen Veilige workflow

Verbinden met Capital Ai App

Leer hoe je Capital Ai App kunt bereiken voor vragen over het platform, functies of het onboardingproces. Om een antwoord te ontvangen, dien je je bericht in via de Sign Up-flow.

Manieren om Capital Ai App te bereiken

We leiden elke aanvraag via een begeleide aanmeldingsstroom om communicatie georganiseerd te houden. Directe contactgegevens worden niet gepubliceerd op deze site.

Indieningsroute

Dien je aanvraag in tijdens de aanmeldingsvolgorde om deze aan je profiel te koppelen, waardoor nauwkeurige routing en minder misleidingen worden verzekerd.

Details om te vermelden

Geef een beknopt onderwerp, de pagina waarop je je bevond, en een duidelijke beschrijving van je vraag of probleem om triage en opvolging te versnellen.

Privacy-aanpak

Verzoeken blijven binnen de workflow van de site en sluiten aan bij het beleid in de voettekst. Zie de beleidspagina's voor specificaties over gegevensverwerking.

Doorlooptijden en openingstijden

We behandelen aanvragen volgens een gepland schema, waarbij de timing wordt beïnvloed door volume en de aard van je verzoek.

Typische doorlooptijd

De meeste berichten ontvangen binnen 1–2 werkdagen een reactie na indiening via de Sign Up-flow.

Openingstijden

Aanvragen worden beoordeeld tijdens standaardweekdagen. Indienen na kantooruren wordt in de volgende cyclus behandeld.

Verzoeken gerelateerd aan beleid

Vragen over voorwaarden, privacy of cookies kunnen extra beoordeling vereisen. Verwijs in je bericht naar de relevante beleidspagina.

Dien verzoeken in via de Sign Up-flow

Om Capital Ai App te bereiken, begin op de Sign Up-pagina en voltooi het onboardingproces. Dit kanaal behandelt algemene vragen en site-gerelateerde verzoeken.